Gizlilik Politikası

Demsan Filtre Pazarlama ve Sanayi TİC. LTD. ŞTİ. olarak, müşterilerimizin kişisel bilgilerinin gizliliğini korumayı ve bu bilgileri yasal çerçevede işlemeyi taahhüt ederiz. Bu politika, www.demsanfiltre.com web sitesi üzerinden toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

1. Toplanan Bilgiler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş verdiğinizde aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

Ad, soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Fatura ve teslimat adresleri
IP adresi, tarayıcı türü ve cihaz bilgileri
Sipariş geçmişi

Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca kesinlikle saklanmaz.

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

Sipariş işlemlerinin yürütülmesi
Kargo ve teslimat süreçlerinin sağlıklı bir şekilde gerçekleştirilmesi
Müşteri desteği hizmetlerinin sunulması
Sizinle iletişime geçilmesi (onay vermeniz durumunda kampanya ve bilgilendirme amaçlı)
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

Ürün teslimatı için kargo firmalarıyla (yalnızca gerekli bilgiler)
Ödeme altyapısı sağlayıcıları ile (güvenli ödeme işlemleri için)
Yasal mercilerin resmi talepleri doğrultusunda

4. Güvenlik

www.demsanfiltre.com üzerinden iletilen tüm bilgiler, SSL sertifikası ile şifrelenmektedir. Kişisel veriler, izinsiz erişime karşı korunur ve yalnızca yetkili personel tarafından erişilebilir.

5. Çerezler (Cookies)

Sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve ziyaretçi trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Dilerseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını devre dışı bırakabilirsiniz.